Política de privacidad de la app Charlas Caninas

1. Quién es el responsable

• Responsable: Miguel Fajardo Horno, con el nombre comercial Charlas Caninas.
• NIF: 47471079E
• Domicilio: Toledo, España
• Contacto para privacidad: privacidad@charlascaninas.com · WhatsApp y teléfono: 692 89 65 57
• Web: charlascaninas.com

Esta política es de la app móvil Charlas Caninas (iPhone y Android). La web charlascaninas.com tiene su propia política en charlascaninas.com/privacidad. La cuenta es la misma en la web y en la app.

2. Para quién es la app

La app es solo para personas de 18 años o más. Al usar las quedadas confirmas que cumples ese requisito. No nos dirigimos a menores y, si descubrimos que una cuenta es de un menor, la borramos.

3. Qué datos tratamos y para qué

Tu cuenta

• Qué: nombre, email y contraseña (guardada de forma cifrada y que nosotros no podemos leer), o la identidad que nos da Apple si entras con «Iniciar sesión con Apple». La fecha en que confirmaste ser mayor de edad y aceptar las normas.
• Para qué: crear tu cuenta, que entres y que accedas a lo que has comprado en la web.

Tu perfil y tus perros

• Qué: tu zona (por ejemplo, tu ciudad) e intereses, si los indicas; y de cada perro: nombre, foto, tamaño, edad, raza, cómo es con otros perros, y también sexo, si está castrado y sus miedos.
• Para qué: que tú y las personas con las que quedas sepáis qué perros van. Lo que ven los demás está en el apartado 4.

La salud de tu perro: peso y agenda

• Qué: el peso de tu perro con su fecha, y tu agenda (medicación, veterinario, vacunas, adiestramiento…) con las notas que escribas, y qué recordatorios marcas como hechos.
• Para qué: que tengas tu control y tus avisos y no los pierdas si cambias de móvil.
• Importante: esto es privado: solo lo ves tú. No lo vemos nosotros ni lo ve nadie más. Los avisos de la agenda los programa tu propio móvil. No escribas en las notas datos de salud de personas. La agenda es un recordatorio, no un consejo veterinario.

Tus rutas y tu ubicación

• Rutas que grabas: si grabas un paseo, la app usa el GPS de tu móvil, incluso con la pantalla apagada mientras grabas, para guardar el recorrido (hora, coordenadas y altitud), la distancia y el desnivel. Se guarda en tu cuenta para que no las pierdas. Son privadas: no las ve nadie. Una ruta suele empezar y acabar en tu casa, así que tenlo en cuenta.
• Ubicación para el tiempo: si das permiso, usamos tu posición para saber en qué ciudad estás y enseñarte su tiempo. A nuestro servidor solo le llega el nombre de la ciudad, no tus coordenadas.
• Ubicación en el chat: solo si pulsas «compartir ubicación», se envía un punto a las personas de esa quedada. No hay seguimiento en tiempo real.
• Rutas y lugares que propones: si propones una ruta con su recorrido, o un lugar, lo decides tú a propósito (apartado 4).
• Nunca usamos tu ubicación para publicidad.

Fotos

• Fotos de tu perro: las ven las personas que ven a tu perro. La imagen se sirve desde una dirección larga e imposible de adivinar, pero quien tenga ese enlace puede abrirla sin cuenta. El servidor las reduce y les quita los datos ocultos (como el GPS) y no guarda el original.
• Fotos de lugares y rutas: las puede subir cualquier persona; las revisa Miguel antes de mostrarlas.
• Fondo de tu tarjeta de la quedada: esas fotos se quedan solo en tu móvil; no se suben.
• Quién no debe salir: solo sube fotos hechas por ti y sin caras de otras personas. Puedes denunciar una foto que no cumpla.

Quedadas, chat, valoraciones y reconocimientos

• Qué: las quedadas que creas o a las que te apuntas, tus mensajes en el chat de la quedada, si fuiste o no, las estrellas y el consejo que dejas sobre un lugar, los reconocimientos que das a otras personas y un aviso privado a moderación si algo salió mal.
• Para qué: que las quedadas funcionen, coordinarte con el grupo, ayudar a elegir lugares y cuidar la comunidad.

Lugares y rutas que propones, avisos y confirmaciones

• Qué: lugares o rutas que propones, avisos sobre un lugar o una noticia («cerrado», «tiene un problema») y confirmaciones de que has estado.
• Para qué: mantener la información al día. Quien los revisa es Miguel.

Tu emblema de nivel

• Qué: un nivel (Cachorro, Paseador, Explorador o Embajador) que calculamos nosotros a partir de tu actividad: los kilómetros de tus rutas, las quedadas, las aportaciones aprobadas y la antigüedad de tu cuenta.
• Quién lo ve: los demás ven solo el nombre del nivel junto a tu nombre en las quedadas, a no ser que lo ocultes en la app (Perfil → Tu emblema). Nunca ven tus números.

Notificaciones

• Qué: un identificador de tu móvil que nos permite mandarte avisos (quedadas, chat, valoraciones), el nombre de tu móvil (el que tú le hayas puesto) y la versión de la app, y qué avisos quieres recibir.
• Para qué: enviarte esos avisos. Puedes desactivarlos en la app o en los ajustes de tu móvil.

Sugerencias

• Si nos mandas una sugerencia, guardamos tu mensaje, la pantalla, la versión de la app y el modelo de tu móvil, para entenderte o reproducir un fallo. Solo las lee Miguel.

Datos técnicos

• Para que la app funcione y sea segura, nuestros servidores registran datos técnicos normales (como la fecha y la dirección IP de las peticiones). No usamos herramientas de analítica ni de publicidad en la app.

Apple Salud (solo iPhone)

• Si lo permites, la app guarda tus paseos en la app Salud de tu iPhone. Solo escribe: no lee tus datos de Salud, y no los enviamos a nuestros servidores.

4. Quién ve tus datos

• Solo tú: el peso, la agenda y tus rutas grabadas.
• Cualquier persona con acceso a las quedadas: el nombre, la foto, el tamaño, la edad, la raza y el carácter de tu perro; tus fotos de lugares (cuando se aprueban, sin tu nombre); y tus valoraciones de lugares, con tu nombre de pila.
• Solo quien organiza una quedada a la que pides plaza o vas: el sexo, si está castrado y los miedos de tu perro, y tu nombre de pila.
• Solo las personas con plaza en una quedada: el punto de encuentro exacto (lo borramos 30 días después) y el chat de esa quedada.
• Lo que publicas a propósito: el lugar o la ruta que propones, si se aprueba, se publica sin tu identidad (solo tu nombre de pila si marcas «puedes citarme»). Las rutas aprobadas se publican con su recorrido completo, incluida la salida y la llegada: no propongas una ruta que empiece o acabe en tu casa.
• Solo Miguel: tus avisos, denuncias, sugerencias y el aviso privado «¿Todo fue bien?». Miguel no lee los chats: solo ve los mensajes que alguien denuncia.

5. Con quién compartimos datos

Usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro y solo para darte el servicio:

• Vercel — alojamiento de la web y de la app.
• Neon — base de datos (servidores en la Unión Europea).
• Resend — correos de la cuenta.
• Expo (y Apple y Google) — para entregar las notificaciones y las actualizaciones de la app.
• Apple — si entras con «Iniciar sesión con Apple» y para los mapas de iPhone.
• Google — para los mapas de Android (Google Maps) y, si entras con tu cuenta de Google (hoy en la web, y en la app cuando esté disponible).
• MET Norway — datos del tiempo. Solo le llega el nombre de una ciudad, nunca datos tuyos.
• Stripe — solo para pagar las guías en la web (no en la app). No guardamos tu tarjeta.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Podemos comunicar datos a las autoridades si una ley nos obliga.

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de estos proveedores (por ejemplo Vercel, Expo, Apple y Google) pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías que exige el Reglamento europeo de protección de datos (como las cláusulas contractuales tipo o el marco de privacidad UE-EE. UU.).

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Tu cuenta, perfil, perros, peso, agenda y rutas: mientras tengas la cuenta, o hasta que los borres tú.
• El chat de una quedada: se borra 30 días después de que la quedada termine o se cancele.
• El punto de encuentro exacto: se borra a los 30 días de pasar o cancelarse la quedada.
• Las fotos de lugares rechazadas: se borran a los 30 días.
• Las compras de la web: 6 años, por obligación fiscal y mercantil.
• Al borrar tu cuenta eliminamos tu perfil, tus perros, tu agenda, tu peso, tus rutas, tus fotos, tus participaciones y tus avisos. Tus mensajes del chat quedan como «Persona eliminada» hasta que se borran a los 30 días. Las valoraciones de lugares que ya contaban se quedan sin tu nombre y sin el texto, para no alterar la nota media. Las quedadas futuras que organizabas se cancelan.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a un tratamiento y a la portabilidad.

• Descargar tus datos: en la app, en Perfil → Privacidad → Descargar mis datos, o en la web, en Mi cuenta → Tus datos y tu cuenta (charlascaninas.com/cuenta).
• Borrar tu cuenta: en la app, en Perfil → Privacidad, o en la misma página de la web.
• Cualquier otra petición: escríbenos a privacidad@charlascaninas.com o por WhatsApp al 692 89 65 57.
• Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Seguridad

Las comunicaciones van cifradas. La sesión se guarda en el almacén seguro de tu móvil. Las contraseñas se guardan cifradas. Aun así, ninguna medida es perfecta: si detectamos una brecha que te afecte, te lo diremos.

10. Cambios en esta política

Si la cambiamos de forma importante, te avisaremos en la app y actualizaremos la fecha de arriba.